Por estos tiempos, muchas publicaciones y comentarios en redes sociales suenan como gritos desesperados de ayuda. Las emociones están a flor de piel, en algunos la euforia por el momento que estamos viviendo, en otros, el miedo por la incertidumbre que este cambio nos presenta. Algunos ven oportunidades, otros catástrofes. 

Aunque todo cambia, hay cosas que se mantienen (bastante) estables a lo largo del tiempo. 

¿Contradictorio? no lo creo. Hace falta observar el universo un momento para entender sobre el tiempo, el cambio y las percepciones sobre ambos. 

Promotores y detractores de una era, de una idea o una tecnología, es algo que se mantiene. 

¿Cómo afrontar el cambio desde una perspectiva estratégica?

Volver a las bases puede ser una respuesta adecuada.

Volver a aquello que hizo fuerte a la compañía, lo que sentó las bases para construir lo que hoy es.

Aquellas cosas que no cambian y no cambiaron. 

En el fondo, somos personas y hay cuestiones de base que siguen vigentes.

Reinventarse, requiere volver a dichas bases.

Para verlo, podríamos imaginar un ecualizador de 6 parámetros, fundamental para la gestión de cualquier CEO: 

• Ganancia

• Performance de las personas

• Eficiencia

• Tiempos de entrega al mercado.

• Tasa de errores.

• Competitividad

El CEO no necesita mirar nada más en su negocio que estos 6 parámetros. La distribución de los mismos, le dará si la empresa está funcionando en armonía o no. 

Para que estos 6 parámetros estén en completa armonía, la configuración de la estrategia, modelo operativo y comercial deben estar alineados entre sí, y con el mercado.

El mercado es una variable exógena, de la cual no se tiene control. 

El mercado es contexto. El mercado es consumidor. Está cambiando la manera de consumir, la forma de interactuar con los productos y los procesos comerciales que exige el consumidor siguen cambiando año tras año. 

Si mantenemos una configuración antigua no podemos pretender una armonía moderna y adaptada a los tiempos que corren. 

Entonces, si el CEO quiere aumentar su ganancia, mejorar la performance de su equipo de trabajo y/o mejorar la competitividad, la recomendación de base es redefinir la estrategia, el modelo operativo y el modelo comercial.